Политика отмены
Бесплатная отмена за 48 часов до начала вашего тура. Вот как именно это работает.
Murat Atalay Travel Agency Лицензированное турагентство TÜRSAB № 11294
За 48 часов и раньше
Отменяйте бесплатно, по любой причине. Поскольку онлайн ничего не оплачивалось, возвращать нечего: бронь просто снимается. Напишите нам в WhatsApp на +90 536 603 75 84 или ответьте на письмо с подтверждением и укажите номер брони.
Меньше 48 часов и неявка
Отмена внутри этого срока — как и гость, которого нет у отеля в подтверждённое время, — считается поздней отменой: оператор держал для вас место и обед. Сообщите нам как можно раньше — колонна, которая ещё не выехала, иногда может принять изменение.
Перенос даты
За 48 часов и раньше перенос даты бесплатен: достаточно одного сообщения. Внутри этого срока он считается отменой и новой бронью.
Когда отменяем мы
Агентство может отменить выезд из-за погоды, по соображениям безопасности или по операционным причинам. Тогда вам предлагают другую дату или освобождают от брони без каких-либо удержаний.