Условия бронирования

С кем вы заключаете бронь

Места продаёт Murat Atalay Travel Agency — турагентство, зарегистрированное в TÜRSAB под лицензией № 11294. Тур проводит джип-оператор агентства в Алании. Ваш договор — с агентством.

Что такое бронь

Бронь на этом сайте резервирует места на выбранную вами дату, на гостей, которых вы указали по возрасту, с трансфером от названного вами отеля. Вы сразу получаете номер брони и, если указали e-mail, письменное подтверждение. Время трансфера подтверждается отдельно, накануне, по телефону или через WhatsApp.

Цена и оплата

Цена — та, что показана на странице и в форме бронирования в момент подтверждения, с человека и по возрастной строке. В неё входят трансфер от отеля и обратно и обед. Онлайн ничего не списывается. Всю сумму вы платите в евро в день тура команде, которая вас забирает.

• Не входит и оплачивается на месте, если вы этим пользуетесь: напитки, вход в пещеру Дим по желанию, фото и видео.
• Место, не оплаченное в день тура, не предоставляется.

Трансфер

Будьте у входа в отель в то время, которое вам сообщили. Гость, которого нет на месте в это время, может остаться без поездки, потому что колонне нужно забрать другие отели. Если вы опаздываете, сразу позвоните или напишите нам.

Дети и здоровье

Дети едут в сопровождении взрослого. Дети младше 4 лет едут бесплатно. Колеи трясёт, а джипы открытые: беременным и гостям с высоким давлением или болезнями сердца — только по совету врача, а людям с проблемами спины или шеи день не рекомендуется. Сообщите нам обо всём подобном до посадки — оператор решает, можете ли вы ехать безопасно. Гости джипами не управляют.

Сезон

Тур проходит с апреля по ноябрь. Бронь на дату вне этих месяцев на сайте оформить нельзя; на запрос о такой дате агентство отвечает после обращения к оператору.

Изменения и отмена

Вы можете бесплатно отменить бронь за 48 часов до начала — в WhatsApp или ответом на подтверждение. Перенос даты внутри этого срока считается отменой и новой бронью. Агентство может отменить выезд из-за погоды, по соображениям безопасности или по операционным причинам; тогда вам предлагают другую дату или освобождают от брони без каких-либо удержаний.

Ответственность

Агентство отвечает за надлежащее исполнение договора по турецкому праву. Оно не отвечает за ущерб, вызванный вашими собственными действиями, третьим лицом, не связанным с туром, или обстоятельствами, которые оно не могло предвидеть или предотвратить. Ничто здесь не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать.